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courriel SA 030925 : incident messagerie ETNA
Publié le 3 Septembre 2025
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Chère adhérente, cher adhérent, collègue
La section A&I UNSA de Reims a écrit à M le Recteur le 03-04-2025 concernant la messagerie professionnelle ETNA.
La section A&I UNSA de Reims a reçu plusieurs alertes d’agents de l’académie le 03/09/2025, signalant qu’ils n’avaient plus accès à leur messagerie professionnelle ETNA. En effet, lors de la tentative de connexion via la plateforme, un message indique que le "nom d’utilisateur ou le mot de passe est invalide
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La messagerie professionnelle ETNA étant un outil de travail essentiel, les agents en poste ce jour se retrouvent sans solution alternative pour contourner cet incident. Cela perturbe gravement l’exécution de leurs missions.
La section A&I UNSA de Reims a souhaité savoir quelle était la cause exacte de la panne nationale.
La section A&I UNSA de Reims a souhaité savoir quand la messagerie ETNA sera de nouveau opérationnelle.
Dans l'attente des réponses du service compétent de l'académie, la section a recommandé aux personnels de ne pas appeler les
La section A&I UNSA de Reims fait le constat que cette situation rappelle fortement l'indisponibilité du progiciel national OPALE (plus d'info ICI). Le choix du ministère d'avoir centralisé au niveau national plusieurs outils internes ne permet plus aux équipes informatiques de l'académie de résoudre eux même les pannes de ce type.
Vous pouvez solliciter la section A&I UNSA : via le formulaire CONTACT et/ou l'adresse courriel de la section : aeti-reims@aeti-unsa.org
A&I UNSA partenaire du dialogue social, à l'écoute de toutes et tous, au service de nos adhérentes et adhérents.
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courrier a employeur - Syndicat AetI-UNSA Académie Reims
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